Mijn Dynamics 365 licentie: meer dan alleen een CRM systeem Als je bij MKB365 de Slimme Start afneemt begin je met een Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement - Enterprise of Sales Professional Licentie. Een hele mond vol, maar wat neem je nou eigenlijk af als je zo’n licentie hebt? Het grootste stuk bevat natuurlijk het door ons geoptimaliseerde CRM systeem, maar onderwater krijg je er een hoop extra’s bij. In deze blog vertel ik kort...
Read More
Eenvoudig kerstkaarten versturen via Dynamics 365 Het is weer die tijd van het jaar: de Kerstperiode. Dat betekent voor veel bedrijven lange lijsten met contactpersonen waar een kerstkaartje naartoe verstuurd moet worden. Het samenstellen en bijhouden van zo’n contactpersonen-lijst kan veel tijd opslokken, maar wat nou als dit veel sneller kan? Wat nou als de lijst contactpersonen die een kerstkaartje...
Read More
De unieke kracht van Dynamics 365 Dynamics 365 is een CRM systeem dat aan de ene kant veel functionaliteiten en mogelijkheden kent; en aan de andere kant zeer eenvoudig in gebruik is. Eén van de functionaliteiten waarop Dynamics 365 zich onderscheidt, is de naadloze integratie met Office 365 applicaties, zoals Excel, SharePoint, Word en Outlook. In deze blog lichten we...
Read More
Een CRM-systeem gratis proberen Voor veel mensen is het begrip CRM nog wat vaag. Na flink rondzoeken naar wat CRM precies is, is het een uitkomst als je een CRM-systeem voor een bepaalde periode zélf kunt uitproberen, zodat je weet hoe het in de praktijk werkt en of het geschikt is voor jouw organisatie. Met de gratis proefperiode van Dynamics 365 Slimme Start...
Read More
Je klanten verrassen doe je zo! Herken je deze veel voorkomende scenario’s? Je sales team besteedt meer tijd aan papierwerk dan aan klanten; Een deal is vertraagd omdat belangrijke informatie ‘vastzit’ op kantoor; Teams werken niet efficiënt samen om deals te sluiten, en de klanten worden in het donker gelaten; Kritische bedrijfsinformatie wordt op te veel plaatsen opgeslagen en is...
Read More
Alles wat je moet weten over de nieuwe functies van Dynamics 365 9 augustus 2019 Met de Oktober 2019 Update van Dynamics 365 word je nóg productiever. De update introduceert veel functionaliteiten waar Dynamics-gebruikers lang op hebben moeten wachten. In deze blog lees je over de 6 belangrijkste toevoegingen die vanaf oktober beschikbaar zijn in elke Dynamics-omgeving. 1. VERBETERDE TIJDLIJN...
Read More
Het beruchte Sales Meeting document Is het bij jullie een keer per week ook weer tijd voor de sales meeting? We zien het vaak bij onze nog niet geïmplementeerde nieuwe klanten, elke week is er weer een sales meeting met het beruchte begeleidende document. Ik heb het over dat document dat door iedereen nog net even 10 minuten voor de...
Read More
Kunnen externen direct in onze Dynamics omgeving werken? Nee... tenminste, niet rechtstreeks. Dat je per gebruiker een licentie afneemt is tegenwoordig de standaard in de wereld van SaaS en Cloud. Microsoft is hier geen uitzondering op (misschien zelfs één van de aanstichters?). Het is dan ook niet mogelijk om rechtstreeks te werken in Dynamics 365 als je geen onderdeel van de organisatie bent...
Read More
Met een gerust hart op vakantie! Je gaat op vakantie en je hebt alle spullen verzameld. Je bent klaar om te vertrekken; je kijkt nog één keer na of je wel alles bij je hebt, je stapt de auto in en je bent onderweg naar de zon! Maar dan schiet opeens de gedachte door je hoofd: 'Zijn mijn collega's wel...
Read More
MailChimp koppelen aan Dynamics 365 - Eén waarheid in twee systemen! Afgelopen jaar hebben we meerdere opleveringen van Dynamics 365 gedaan binnen het MKB. Vanuit de diverse gesprekken kwamen er altijd twee vragen naar voren: Kunnen we nu makkelijk een kerstkaart versturen? We maken al gebruik van MailChimp voor het versturen van onze nieuwsbrieven, is er een koppeling beschikbaar? Op beide vragen kunnen we...
Read More